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Protección
de datos Socio-Sanitaria

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: BABESTEN, S.L. – CIF: B95562500
Dirección postal: Gregorio de la Revilla, 27-3º. 48010. Bilbao (Bizkaia)
Teléfono: 944212918
Correo electrónico: info@grupobabesten.eus

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
En BABESTEN, S.L. (en adelante BABESTEN) trataremos los datos que nos facilite a través del presente formulario con el único fin de gestionar su solicitud y prestarle el Servicio de orientación socio-sanitaria solicitado, ofreciéndole asesoramiento en base a la información que nos proporcione. Concretamente, utilizaremos la información para:

  • Responder a sus consultas y dudas en materia de recursos, prestaciones y servicios sociales.
  • Proporcionarle la información y orientación requeridas sobre servicios, recursos y prestaciones existentes y sobre los itinerarios a seguir para la solicitud de los mismos.

En ningún caso se realizarán perfiles automatizados ni se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento mientras continúen siendo necesarios para la prestación del servicio de orientación solicitado o hasta que ejerza usted su derecho de supresión previo ejercicio del derecho a retirar su consentimiento. En cualquiera de esos casos se procederá al cese inmediato en el tratamiento de sus datos. No obstante, los datos se guardarán impidiendo su tratamiento por un plazo de tres años desde su recepción, por si hubiera necesidad de ponerlos a disposición de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes -en particular, de la Agencia Española de Protección de Datos-, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Transcurrido ese plazo se procederá a la eliminación de los datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.  Esto quiere decir que, sin él, no estaremos legitimados para tratar sus datos personales y, en consecuencia, no nos será posible prestarle el servicio de orientación socio-sanitaria. Tampoco tiene obligación de facilitarnos sus datos, pero, en caso de no hacerlo, no podremos atender su solicitud.

Para darnos su consentimiento deberá aceptar la política de privacidad. Posteriormente tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la simple manifestación de su voluntad en contrario. Para ello sólo tendrá que ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios que se indican en este documento en el apartado relativo a cómo ejercer sus derechos

¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?
Por cuestiones internas relacionadas con la administración de los centros y servicios gestionados por GRUPO BABESTEN y por la organización interna del servicio de orientación socio-sanitaria, es posible que tengamos que comunicar sus datos a alguna o varias de las otras entidades que integran el GRUPO BABESTEN. Tenga en cuenta que, para poder ofrecerle un asesoramiento adecuado, es posible que sea necesaria la intervención de distintos profesionales, los cuales podrán pertenecer a diferentes empresas del grupo. Si así fuera, se tratará en todo caso de profesionales de empresas adheridas al GRUPO BABESTEN, que tratarán los datos bajo el control de BABESTEN, S.L. Sólo el personal que esté debidamente autorizado por nosotros tendrá conocimiento de la información que usted nos facilite.
Puede encontrar más información sobre las empresas adheridas a GRUPO BABESTEN en la CARTERA DE SERVICIOS publicada en la Web.

Transferencias internacionales de datos
No se realizarán transferencias internacionales de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BABESTEN, S.L., o en cualquiera de las empresas adheridas a GRUPO BABESTEN, estamos tratando datos personales que les conciernan, o n En caso afirmativo, además, las personas interesadas tendrán derecho a acceder a sus datos personales.

  • El interesado/a podrá solicitar la rectificación de los datos inexactos y la modificación de los que hayan sufrido variacione Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sufrido cambios.
  • En cualquier momento podrá revocar su consentimiento al tratamiento de los datos y obtener la supresión de los mismos. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Si la ley así lo determina, podrá asimismo ejercer el derecho a la limitación u oposición al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los dato

Para obtener más información acerca de sus derechos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y/o a la información por ella publicada en el canal del ciudadano de su página web:
https://www.aepd.es/reglamento/derechos/

Cómo ejercer sus derechos
Si desea realizar cualquier consulta en esta materia puede contactar con nosotros en el teléfono 944212918
Para ejercer sus derechos deberá hacernos llegar una solicitud por escrito a GRUPO BABESTEN. Gregorio de la Revilla, 27-3º. 48010. Bilbao (Bizkaia), o al correo electrónico info@grupobabesten.eus

Deberá indicar en su solicitud su nombre completo y derecho que desea ejercitar, acompañando la misma de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad. Deberá incluir alguna forma de contacto.

¿Puede usted reclamar ante la AEPD?
Podrá presentar ante la Agencia Española de Protección de Datos las reclamaciones que considere oportunas, especialmente en caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para ello puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección:

Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

También puede contactar con la agencia a través de otros canales indicados en su página Web: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html